Dordogne Périgord
Conditions de vente
La réservation dans notre camping familial du Pech de Caumont suppose l’acceptation des conditions générales de vente décrites ci-dessous.
Réservation
Ce contrat est nominatif et non transmissible.
La réservation ne sera définitive qu’après acquittement de l’acompte de réservation et la confirmation du séjour par le camping Le Pech de Caumont.
Pour l’hébergement (location mobil home ou chalet) : 30% du montant total du séjour + frais de réservation de 12.50€.
Pour les emplacements camping : le montant de 37.50€ + frais de réservation de 12.50€.
La réservation est faite en tenant compte le mieux possible des souhaits du client et des disponibilités du camping.
Arrivée - Départ
Le client s’engage à respecter le règlement intérieur du camping (affichage à l’entrée du camping, et à l’accueil).
L’emplacement réservé est à la disposition du client à partir de 12h00 heures du jour de l’arrivée convenu jusqu’à 12h00 heures du jour du départ.
L’hébergement réservé est à la disposition du client à partir de 16h00 heures du jour de l’arrivée convenu. La location devra être libérée entre 8h00 heures et 10h00 heures le matin du départ, et dans le meilleur état de propreté, dans le cas contraire, une somme de 50€ sera retenu sur la caution.
En cas de départ avant la date convenue, l’acompte ne sera pas déduit du prix total du séjour.
À la suite d’une annulation, une arrivée tardive ou un départ anticipé, le Camping Le Pech de Caumont se réserve le droit de relouer l’emplacement sans devoir aucun remboursement ou indemnité.
Retard
Nous gardons un emplacement réservé pendant 24 heures à partir de la date prévue de votre arrivée, passé ce délai, nous en disposerons. Les frais et acompte ne seront pas remboursés.
En cas de retard, le campeur doit obligatoirement en informer le camping.
Garantie d’annulation
Règlement
Pour les locations : le solde du séjour doit être réglé le jour de l’arrivée ainsi qu’une caution de 300€. Cette caution sera restituée au départ, après l’état des lieux et inventaire. Toutes détériorations ou objets manquants seront facturés.
En effectuant une réservation 30 jours avant la date de début du séjour, l’intégralité du séjour devra être versée.
Tarifs
« Toute modification ultérieure du taux de TVA applicable, survenue entre le moment où les tarifs ont été déterminés et la facturation du séjour, entrainera une modification corrélative du prix TTC, ce que le client accepte sans réserve ».
Les offres et promotions sont non rétroactives et non cumulables entre elles.
A partir de début juillet jusqu’à fin août, les locations se font à la semaine du samedi au samedi, sauf accord écris avec la direction.
Réclamation
Animaux
Les animaux domestiques ne sont pas acceptés à l’intérieur de la location sauf accord écris de la direction.
Les Visiteurs
Médiation des litiges de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par le Camping Le Pech de Caumont. Le médiateur « droit de la consommation » ainsi proposé est MEDICYS.
Ce dispositif de médiation peut être joint par :
- Voie électronique : www.medicys.fr
- Ou par voie postale : MEDICYS Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice 73 boulevard de Clichy 75009 Paris